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Un grand merci à Morgan Bernet pour son écoute, sa gentillesse et ses précieux conseils ! Morgan a bien analysé ma demande, mon budget, et a fait au mieux pour y répondre. En toute confiance et tranquillité, j'ai décidé d'acheter le produit alors que j'avais déjà une commande en cours. Et cela, c'est grâce à Morgan, car il m'a juste écouté, avec bienveillance. Un très bon moment téléphonique, un top conseiller, qui incite à rester client et revenir pour acheter. Encore merci Morgan !
Bons conseils et bons produits
Qualité des conseils et prix raisonnables
Un bon accueil, et le personnel est de bon conseil, ils connaissent leur sujet.
A chaque question j ai une réponse. Les prix sont corrects vu la qualité et la diversité des produits.livraison rapide est bien suivie.
Votre excellence
Votre site est vraiment propre et professionnel. Votre réactivité pour régler un problème est à saluer car aujourd'hui vous une des rares sociétés à faire les choses bien.
SUITE ECHANGE TELEPHONIQUE LIE A L ACHAT DU MATERIEL LES CONSEILS SONT TRES BIEN. COMMERCIALEMENT TRES REACTIF ET COMMERCIAL
Avec le magasin de Saint Germain en Laye, conseils, accueil. J'ai fait plusieurs achats chez eux, toujours très satisfaits. Aucune hésitation, si j'ai d'autres achats, je reviendrais sans aucun doute.
A l’écoute, et fait écouter, prêt à aider
fiable et rapide ! colis très bien protégé et frais de livraison bien mieux qu'ailleurs avec meilleur suivi aussi
Site facile d'utilisation. Produits proposés de qualité. Livraison rapide sans problèmes.
Bon accueil, personnel à l’écoute.
Produits vendus de qualité avec l'essentiel: le détail de toutes leurs caractéristiques , nécessaires pour être un client éclairé. Les réponses aux demandes d'information sont complétes et qualitatives du point de vue technique.
Très bon accueil en avant vente et en suivi après vente.
Conseil, patience, connaisseur, de bonne composition : des pros
Des infos claires sur le site. Une gamme très complète et à la pointe de la technologie. Livraison rapide et bien protégée. Prix en phase avec le marché.
Toujours un SAV parfait et de grand professionnel a l'écoute du client!
Sérieux de l'entreprise et bonne écoute en cas de besoins
Un service épatant des conseils pertinents avec beaucoup d’amabilité et de respect du client.
Livraison rapide et gratuite (avantage vs la concurrence)
Le site est vraiment bien fait et l’accueil au magasin est magnifique je parle du magasin de Strasbourg, j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé. J’ai retiré mon colis là-bas c’était très rapide.
Très bon produit et disponible
Magasin de très grande qualité qui propose une gamme variée d'excellents produits de son et de vidéo. Expertise, très grande qualité des produits, expérience très agréable et fluide, facilité d'utilisation.
Professionnel tous simplement !!!
Produit conforme au descriptif. Reçu en temps, en heure et colis en parfait état. Maison sérieuse et tout à fait recommandable.
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Fantastic service, with a wide range of products available and competitive prices. Totally worth it and recommended. Probably, the best audio and video store in France that offers delivery to Spain, for a fair shipping fee. I will choose you again in the future, for sure.
comme toujours les conseillers sont parfait et compétent. on peut leur faire confiance. moi je félicite Hadama pour mon choix il a été d'une grande aide .il m'a également fait un super prix donc merci à lui pour tout.
Grand choix Rapidité d’envoi Facilité de paiement
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Spécialiste de la vente en ligne de matériel home-cinéma et haute-fidélité depuis septembre 2000, Son-Vidéo.com est né de la rencontre d’un spécialiste du son professionnel et d’un passionné de hi-fi. Notre volonté a toujours été de proposer les meilleurs produits du marché, les plus grandes marques, toujours au meilleur prix.
Son-Vidéo.com s’attache également à proposer à chaque client le produit qui convient le mieux à son besoin actuel. Dans cet esprit, nous avons mis en place un espace conseil avec des guides home-cinéma et des guides haute-fidélité, un lexique exhaustif ainsi qu’une rubrique « Comprendre pour choisir » accompagnant chaque rayon de notre offre produit. Conscients que l’image de notre société passe intégralement par le service client, nous avons porté le plus gros de nos efforts sur les engagements qui font notre charte qualité/service : la sécurité de l’achat, la garantie, le choix, la qualité, les prix et enfin la rapidité dans l’expédition de votre commande. Nous voulons apporter le meilleur du service offert par une boutique de vente de matériel hi-fi/vidéo combiné aux avantages d’Internet (heures d’ouverture, prix attractifs, documentations complètes).
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