Offres d'emploi chez Son-Vidéo.com

Missions

En tant qu’assistant (e) commercial (e) au sein de notre entreprise, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service administration des ventes dans l'accomplissement de ses missions.

Vos principales responsabilités incluront :

• Gérer les communications avec les clients par téléphone et par mail
• Effectuer le suivi des commandes, des livraisons et des paiements.
• Ouverture des enquêtes transporteurs
• Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière professionnelle et rapide.
• Gestion et mise à jour des données de suivi de colis
• Gestion commerciale liée au transport
• Prise de rendez-vous et gestion des enlèvements avec les transporteurs

Description du poste

En tant qu’assistant(e) commercial(e), vous serez le pilier de notre équipe de vente. Vous veillerez à ce que toutes les tâches administratives et et de communications soient gérées de manière efficace et professionnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos transporteurs ainsi que notre service logistique pour garantir la satisfaction de nos clients.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique et organisée, dotée d'excellentes compétences en communication et en gestion administrative. Les qualifications et compétences recherchées incluent :

• Expérience préalable en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils informatiques, y compris MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec une équipe.
• Attitude professionnelle et orientée client.

Compétences recherchées

• Gestion du temps et des priorités.
• Sens de l’organisation, rigueur et attention aux détails.
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
• Bonne orthographe indispensable.

Type d'emploi

Contrat à durée indéterminé (CDI).

Rémunération

La rémunération sera basée sur l'expérience et les qualifications du candidat retenu.

Avantages

Participation au transport, mutuelle, bonne ambiance de travail dans des locaux flambants neufs.

Si vous êtes intéressé(e), merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.

Missions

Vous serez chargé de la réception et du contrôle des retours clients et des différentes tâches qui permettent le bon fonctionnement du service après-vente.

Description du poste

Rattaché au Responsable SAV, vos principales missions seront :

• Être garant d’un SAV performant : traiter les flux entrants en provenance des clients. Contrôler l'intégrité des produits.
• Répondre aux demandes des clients, rassurer et proposer des solutions concrètes à chaque client.
• Apporter une réponse à chaque mail reçu sous 48h.
• Effectuer les renvois de produits aux clients finaux.
• Relancer les stations techniques pour le suivi des dossiers.

Profil recherché

Débutant accepté, mais une connaissance du milieu électronique grand public serait un plus.

Votre sens du service, votre adaptabilité et votre gestion du stress vous permettront d’être rapidement opérationnel(le) et autonome sur ce poste. Votre accueil, votre écoute ainsi que votre réactivité vous permettent de proposer un service de grande qualité, gage de satisfaction et de fidélisation client. Enthousiaste, polyvalent(e) et dynamique, vous avez le goût du contact client.

Compétences recherchées

• Sens de la communication.
• Sens de l’organisation.
• Goût du service. Rigueur logique.
• Réactivité, adaptabilité et flexibilité.
• Connaissance informatique et technique dans le domaine audiovisuel.

Type d'emploi

Temps plein, CDI.

Une très grande motivation et des connaissances techniques peuvent compenser le niveau d'études ou le manque d'expérience.

Rémunération

Selon profil et expérience.

Avantages

Participation au transport, mutuelle, bonne ambiance de travail dans des locaux flambants neufs.

Si vous êtes intéressé(e), merci de nous faire parvenir un CV

Missions

Votre mission sera de conseiller nos clients et de les aiguiller dans leurs choix de matériels hi-fi, vidéo, home-cinéma, TV, proposés sur notre site Internet. Vous serez en charge de réaliser et de finaliser la vente ainsi que de suivre l'état d'avancement des commandes de vos clients tout en veillant à leur satisfaction.

Profil recherché

Rigueur, bonne connaissance d'Internet, le candidat doit connaître l'univers de l'électronique grand public, la hi-fi, la TV et le home-cinéma.

Compétences requises

• Écoute et conseils permanents,
• Savoir adapter son discours au niveau de compétences de son interlocuteur,
• Nourrir une véritable passion pour ce domaine d'activité et suivre son évolution,
• Une très grande motivation et des connaissances techniques peuvent compenser le niveau d'études ou le manque d'expérience,
• Bonne orthographe indispensable,
• Connaissance de l'outil informatique et de Microsoft Office.

Rémunération

Selon profil et expérience.

Missions

• Suivi de la trésorerie quotidienne, état de rapprochement,
• Déclarations de TVA mensuelles, DEB, DES, TVTS,
• Contrôle des comptes fournisseurs, paiement fournisseurs,
• Analyse et maitrise des comptes clients,
• Révision des comptes, écriture d'inventaire, justifications et analyse des comptes,
• Gestion des immobilisations,
• Participation aux clôtures trimestrielles et annuelles.

Profil

Issue d'une formation en comptabilité, vous disposez d'un BTS Comptabilité minimum et vous justifiez d'au moins une solide expérience en comptabilité générale et avez déjà assuré le rôle de comptable.
Vous maitrisez le logiciel SAGE comptabilité ligne 100, moyen de paiements.
Vous êtes organisé(e), consciencieux(se), autonome et rigoureux(se) sur les délais.

Rémunération

2 200,00 € à 2 400,00 € /mois